Support aanvragen

Kom je ergens niet uit? Kijk eerst of je je antwoord vindt in deze pootleiding of in de video’s in de training 😊 Dat scheelt je weer support-tijd!

Toch hulp nodig? Als je support-tegoed hebt, kun je met onderstaand formulier om hulp vragen.

  • Voeg graag screenshots toe waar relevant: dan kunnen we je sneller helpen.
  • Of nog beter waar relevant: neem je scherm op als video met Loom (gratis) en voeg de link naar je video toe in het formulier.
  • Plak ook de link naar de pagina waar je probleem over gaat. Geen specifieke pagina? Plaats dan de link naar je site.
  • We doen ons best binnen 2 werkdagen te antwoorden.
  • Support aanvragen kan alleen als je nog support-tegoed hebt.
  • De support is bedoeld voor de website-onderdelen die zijn opgeleverd door Digitale Pootjes. Dus bijv geen plugins die je zelf installeert, of het nieuwsbriefsysteem waar je mee werkt.

 

(Meer) support-tijd nodig?
Dan kun je hier support aanschaffen voor extra hulp.

Support aanvragen:

Categorieën

Meer hulp nodig?

Open de bijbehorende training voor extra hulp. Of vraag om support via de Facebookgroep of contactformulier.